Chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng của Định Danh PRO

Chính sách bán hàng của Định Danh PRO được thiết kế với mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình mua sắm. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý, cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

1. Sản phẩm chất lượng cao

• Tất cả sản phẩm tại Định Danh PRO, từ áo thun in theo yêu cầu, thẻ nhựa, bảng hiệu khắc laser, móc khóa, thẻ NFC đến quà tặng cá nhân hóa, đều được đảm bảo 100% đạt chuẩn chất lượng, sản xuất từ vật liệu cao cấp.
• Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi giao đến tay khách hàng.

2. Giá cả cạnh tranh, minh bạch

• Giá tốt nhất: Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu hóa chi phí để mang lại mức giá hợp lý và cạnh tranh nhất trên thị trường.
• Không phụ phí ẩn: Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng và minh bạch. Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi đặt hàng mà không lo về các khoản phụ phí không rõ ràng.
• Ưu đãi đặc biệt: Các chương trình khuyến mãi và chiết khấu hấp dẫn được áp dụng định kỳ dành cho khách hàng đặt số lượng lớn hoặc là khách hàng thân thiết.

3. Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm

• Tư vấn nhiệt tình: Đội ngũ nhân viên của Định Danh PRO luôn sẵn sàng hỗ trợ, lắng nghe nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
• Hỗ trợ đa kênh: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều hình thức, từ website, mạng xã hội, đến hotline, và đều nhận được phản hồi nhanh chóng.

4. Chính sách đổi trả linh hoạt

• Đổi trả dễ dàng: Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong trường hợp:
  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, thiết kế hoặc nội dung đã đặt.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình sản xuất.
• Quy trình nhanh gọn: Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu đổi trả trong thời gian sớm nhất, đảm bảo sự thuận tiện và hài lòng của khách hàng.

5. Trách nhiệm sau bán hàng

• Hỗ trợ sau mua: Định Danh PRO luôn đồng hành cùng khách hàng ngay cả sau khi giao sản phẩm. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
• Bảo hành sản phẩm: Một số sản phẩm đặc thù sẽ được bảo hành theo quy định của công ty, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng.

6. Tận tâm đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa

• Với các sản phẩm cá nhân hóa, chúng tôi cam kết thực hiện chính xác yêu cầu về thiết kế và nội dung mà khách hàng cung cấp, từ màu sắc, chất liệu đến kiểu dáng.
• Định Danh PRO đảm bảo rằng mỗi sản phẩm cá nhân hóa đều mang lại giá trị độc đáo và ý nghĩa đặc biệt cho khách hàng.

Chúng tôi tin rằng, với chính sách bán hàng rõ ràng, chi tiết, cùng cam kết về chất lượng và dịch vụ, Định Danh PRO sẽ luôn là đối tác đáng tin cậy của khách hàng. Hãy để chúng tôi mang đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất!